<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=1626966510916539&amp;ev=PageView &amp;noscript=1">

Hvordan skal klubbene klare å flytte en større andel av publikummet sitt over på sesongkort?

Slik selger du flere sesongkort

Publisert 20 mars 2017 av TicketCo

71 prosent av fotballpublikummet prøver å gå på de fleste hjemmekampene. Likevel er sesongkortsalget beskjedent. Hvordan skal klubbene klare å flytte en større andel av publikummet sitt over på sesongkort?

- Prisen har overraskende lite å si. Dersom klubbene skulle senket prisene så mye at dette alene skulle generert et høyere sesongkortsalg, ville de ha gått fallitt. 

Dette sier partner Lars Brockstedt i Sponsor Insight, som nettopp har sluppet Publikumsundersøkelsen 2016; en totalrapport for Tippeligaen 2016 som bygger på 4.470 grundige webintervjuer med respondenter hentet fra Norsk Toppfotball sitt CRM-system. Han mener fotballpublikummet grovt sett kan deles inn i tre hovedkategorier. 

- Du har dem som går på kamp av og til. Så har du dem som prøver å få med seg de fleste hjemmekampene. Og til slutt har du dem som kjøper sesongkort. For klubbenes del kan du gjerne si at de bør jobbe inn mot alle disse nivåene. De bør få flere til å gå på kamp. De bør få dem som går på kamp til å gå oftere. Og de bør forsøke å få flere av dem som går ofte til å kjøpe sesongkort, sier han.

Hva er det så som får publikum til å gå på kamp? Her peker Brockstedt på tre viktige faktorer.

- For det første ser vi at totalopplevelsen er viktig. Hvordan er det å være publikummer? Hvordan er fasilitetene? Hvordan er varetilbudet? Er der køer? Skjer der ting i forkant av kampene? Alt dette har betydning, mener han, og forteller at det har skjedd en oppvåkning på dette området den siste tiden.

I tillegg poengterer han at det er viktig at det snakkes om klubben. Den må engasjere folk, og det må snakkes fotball på arbeidsplassene, skolene og i byen. For å få til dette mener Brockstedt det må jobbes aktivt ut mot mediene, og like aktivt i egne kanaler. Klubbene må tenke som mediehus, og de må drive aktiv lokal merkevarebygging.

- Til slutt har vi lokalpatriotismen, som for eksempel Brann er et godt eksempel på. I Bergen har klubben nærmest smeltet sammen med byens identitet, og resultatet er et fotballpublikum som er mye mer trofast enn et publikum tuftet på sportslig suksess. Medgangssupportere er selvsagt en ressurs, men det er motgangssupporterne du kan stole på uansett hvordan det går sportslig, sier han.

For å lokke til seg et nytt publikum mener Brockstedt at klubbene bør bli flinkere til å invitere til prøvekjøp.

- Sett av noen billetter til de største kampene til nye publikummere. La det første møtet deres med klubben skje når det er fulle tribuner, stor stemning og en topp motstander på motsatt banehalvdel. En slik gjest har mye høyere sannsynlighet for å vende tilbake enn en gratispassasjer en dag det er glissent på tribunene og halvslapt ute på banen, avslutter han.

Et enormt mulighetsvindu

- Sesongkortsalget er en av de største og viktigste utfordringene i fotballen i dag, sier Dag Frode Algerøy. Han er Country Manager for Norge i TicketCo, og kom fra stillingen som salgssjef for privatmarkedet i Sportsklubben Brann. Dermed kjenner han fotballmarkedet bedre enn de fleste.

Algerøy peker på at mange klubber presenterer viktige ny-signeringer i løpet av vinteren og våren.

- Her ligger det et enormt mulighetsvindu for de klubbene som vet hvem de har hatt innom portene i løpet av sesongen, og som ikke finner dem igjen i oversiktene over solgte sesongkort til neste sesong, slår han fast.

I følge publikumsundersøkelsen prøver 36 prosent av enkeltbillettkjøperne å gå på de fleste hjemmekampene. Det kan ligge store gevinster i å få disse over på sesongkort.

- I Brann solgte vi 6.300 sesongkort i 2016. Totalt ble det solgt 185.700 billetter, som gir et snitt på 12.380 billetter per kamp. I gjennomsnitt ble det altså solgt like i overkant av 6.000 løssalgsbilletter per hjemmekamp, og om vi som Sponsor Insight angir tar utgangspunkt i at 36 prosent av disse ble solgt til et mer eller mindre fast publikum er det umiddelbare uforløste sesongkort-potensialet hos Brann nesten 2.200 partoutkort, som det heter i byen mellom de sju fjell. Det er et volum som - om det kan realiseres - vil sende selv den mest avmålte salgssjef inn i lykkerus, sier den tidligere salgssjefen.

Algerøys råd til klubbene som vil øke sesongkortsalget er krystallklart. 

Meld deg på vårt nyhetsbrev!

Meld deg på vårt gratis nyhetsbrev, slik at du kan ta helg med trygg forvisning om at du er helt oppdatert på innholdet vi publiserer. Bli med, du også!