<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=1626966510916539&amp;ev=PageView &amp;noscript=1">

"Da jeg så hvilke løsninger TicketCo hadde for festivalparkeringen, skjønte jeg at dette måtte være overførbart til barsalget på festivalen også"

Produktutvikling i midnattssol

Publisert 3 februar 2017 av TicketCo

TicketCoupons er den nye tilveksten til TicketCo, og representerer enda et skritt på veien mot det komplette arrangørverktøyet.

Det som startet med en forespørsel fra Midnattsrocken i Lakselv om TicketCo kunne bistå dem med salg av parkeringsbevis til festivalen, utviklet seg i løpet av kort tid til noe langt mer. Nå lanserer TicketCo TicketCoupons, en digital bongløsning utviklet i samarbeid med Midnattsrocken, og tilrettelagt for alle typer varesalg over disk.

- Da jeg så hvilke løsninger TicketCo hadde for festivalparkeringen, skjønte jeg at dette måtte være overførbart til barsalget på festivalen også, sier festivalsjef Jon Arne Pettersen i Midnattsrocken. Han driver den største utendørsfestivalen i Finnmark, og hadde i sommer 12.000 publikummere innenfor dørene de tre dagene festivalen varte.

- TicketCo kastet seg rundt da de hørte forslagene mine, og sammen dannet vi et innovasjonsteam som i løpet av kort tid skapte et helt nytt salgsverktøy. Det fungerte over all forventning. Køene vi tidvis har slitt med ved tidligere festivaler uteble, og salget av mat og drikke forløp smertefritt, sier han.

TicketCoupons er enkelt fortalt en digital bongløsning hvor publikum kan fylle øl eller andre varer på mobilen sin. De mottar så en forhåndsbetalt QR-kode med ønsket antall klipp. Koden scannes i baren hver gang man henter ut varer, og om man går tom for klipp kan en enkelt og raskt kjøpe seg flere.

- Med denne løsningen hadde vi full kontroll fra begynnelse til slutt. I barene hadde vi til enhver tid oversikten over hvor mye som var solgt, samtidig som kontantbruken ble kraftig redusert. Dermed unngikk vi både risikoen og merarbeidet det innebærer å håndtere store mengder kontanter, sier Pettersen.

Han skryter også av hvordan TicketCo hjalp dem til å avvikle festivalparkeringen.

- I Finnmark er det store avstander og dårlig utbygd offentlig kommunikasjon, og dette betyr at store deler av publikummet vårt kommer i egen bil. Vi har et 50 mål stort parkeringsareal med plass til hele 1.400 biler, og med slike volumer trenger vi kontroll. Ved å scanne alle bilene både når de kjører inn og ut fra området, vil vi til enhver tid vite hvor mange biler vi har inne – og hvor mange plasser vi har tilgjengelig. Dette kan vi ikke fått til på noen annen måte, sier han.

Pettersen er spent på mottagelsen, når TicketCoupons nå gjøres tilgjengelig for alle som ønsker å ta løsningen i bruk.

- En festivalopplevelse er mye mer enn det som skjer på scenen, og spesielt barsalget kan være kritisk om ikke alt fungerer optimalt. Med TicketCoupons opplevde jeg bare smil, både foran og bak bardiskene. Systemet jobbet raskt og smertefritt, og publikum ble fortrolige med løsningen med en gang, avslutter Pettersen.

Foto: iFinnmark.no, Stian Eliassen.

Meld deg på vårt nyhetsbrev!

Meld deg på vårt gratis nyhetsbrev, slik at du kan ta helg med trygg forvisning om at du er helt oppdatert på innholdet vi publiserer. Bli med, du også!